Πολιτική απορρήτου
(σε ισχύ από 23.05.2018)
Στα φυσικά καταστήματα «Hidrostop» (που βρίσκονται στη Σόφια, Βουλγαρία) και στο ηλεκτρονικό κατάστημα «Hidrostop» (https://hydrostop.gr) επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα επισκεπτών και εγγεγραμμένων χρηστών για σκοπούς διαφήμισης, πώλησης και παράδοσης υδρομονωτικών υλικών και εξαρτημάτων από όλο τον κόσμο, καθώς και για τις βοηθητικές δραστηριότητες που σχετίζονται με αυτά.
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων («ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας») που επεξεργάζονται τα καταστήματα «Hidrostop», το ηλεκτρονικό κατάστημα «Hidrostop».
Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων του Διαχειριστή θα απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σας σχετικά με την επεξεργασία και την προστασία των προσωπικών δεδομένων, καθώς και θα διευκολύνει και θα καταστήσει κατανοητή τη διαδικασία άσκησης των δικαιωμάτων που σας αναλογούν ως υποκείμενο των δεδομένων. Η διεύθυνση για άμεση επικοινωνία μαζί του/της είναι το email: office@hydrostop.gr
Τα είδη των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε
I. Επεξεργαζόμαστε, βάσει σύμβασης, τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
1. Δεδομένα για το προφίλ σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα «Hidrostop», το οποίο δημιουργείται για εσάς μετά τη σύναψη άτυπης σύμβασης με τον Διαχειριστή, αποδεχόμενοι τους Γενικούς Όρους Χρήσης του ιστότοπου και του ηλεκτρονικού καταστήματος «Hidrostop» – https://hydrostop.gr, («Γενικοί Όροι»):
● Όνομα και επώνυμο;
● Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
● Κωδικός πρόσβασης;
2. Στοιχεία για παραγγελία που πραγματοποιήσατε επιτόπου κατά την αγορά προϊόντων από το φυσικό κατάστημα «Hidrostop»:
● Στοιχεία τιμολογίου – ονόματα, τηλέφωνο, πόλη, χώρα, ταχυδρομικός κώδικας, διεύθυνση;
● Όνομα και επώνυμο του παραλήπτη;
● Διεύθυνση παράδοσης – χώρα, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, διεύθυνση;
● Τηλέφωνο παράδοσης;
● Τρόπος παράδοσης;
● Τρόπος πληρωμής;
● Κατάσταση πληρωμής;
● Κατάσταση παράδοσης;
3. Στοιχεία για την ηλεκτρονική παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος «Hidrostop», που πραγματοποιήσατε, συνάπτοντας ανεπίσημη σύμβαση εξ αποστάσεως με τον Διαχειριστή, σύμφωνα με τους Γενικούς Όρους:
● Όνομα και επώνυμο του παραλήπτη;
● Διεύθυνση παράδοσης – χώρα, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, διεύθυνση;
● Τηλέφωνο για την παράδοση;
● Στοιχεία τιμολογίου – ονόματα, τηλέφωνο, πόλη, χώρα, ταχυδρομικός κώδικας, διεύθυνση;
● Τρόπος παράδοσης;
● Τρόπος πληρωμής;
● Αριθμός παραγγελίας;
● Ποσό προς πληρωμή;
● Κατάσταση πληρωμής;
● Κατάσταση παράδοσης;
4. Δεδομένα πιστών πελατών, τα οποία συλλέγονται κατά τη σύναψη άτυπης ή τυπικής σύμβασης με τον Διαχειριστή για την έκδοση κάρτας «Πιστού Πελάτη», με την οποία παρέχεται έκπτωση στις παραγγελίες:
● Όνομα και επώνυμο;
● Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
● Τηλέφωνο επικοινωνίας;
II. Επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας, η οποία εκφράζεται μέσω συγκεκριμένης ενέργειας – αυτόνομη εισαγωγή μη υποχρεωτικών δεδομένων και/ή ελεύθερη επιλογή συγκεκριμένων επιλογών:
1. Δεδομένα για το προφίλ σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα «Hidrostop»:
● Επωνυμία νομικού προσώπου και/ή ονομασία άλλου προσωποποιημένου ή μη προσωποποιημένου σχηματισμού / οργανισμού;
2. Στοιχεία επικοινωνίας και αποσταλμένο μήνυμα ή δημοσιευμένο σχόλιο, που παρέχονται κατά τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας του ηλεκτρονικού καταστήματος «Hidrostop» ή κατά την αποστολή προς εμάς μέσω email, συμβατικού ταχυδρομείου, τηλεγραφήματος, φαξ, τηλεφωνική κλήση, αποστολή SMS, δημοσίευση σχολίου και άλλες μορφές επικοινωνίας και/ή έκφρασης:
● Όνομα και επώνυμο;
● Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
● Αριθμός τηλεφώνου;
● Αριθμός φαξ;
● Διεύθυνση;
● Ιστοσελίδα;
● Περιεχόμενο του σχολίου / του μηνύματος;
3. Δεδομένα για online παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος «Hidrostop»:
● Ιστορικό παραγγελιών;
Μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε από τις παραπάνω συγκαταθέσεις μέσω των ρυθμίσεων του προφίλ σας ή σύμφωνα με τη μορφή και τον τρόπο που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική. Σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσης, η επεξεργασία του αντίστοιχου είδους προσωπικών δεδομένων για τους αναφερόμενους σκοπούς διακόπτεται. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
III. Επεξεργαζόμαστε, βάσει νόμιμης βάσης σύμφωνα με την τοπική και την ενωσιακή νομοθεσία, τα ακόλουθα δεδομένα:
1. Δεδομένα για το προφίλ σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα «Hidrostop»:
● Όνομα και επώνυμο;
● Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
● Επωνυμία νομικού προσώπου και/ή ονομασία άλλου προσωποποιημένου ή μη προσωποποιημένου φορέα / οργανισμού;
2. Δεδομένα για online παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος «Hidrostop»:
● Διεύθυνση παράδοσης – χώρα, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, διεύθυνση;
● Τηλέφωνο παράδοσης;
● Δεδομένα τιμολογίου – ονόματα, τηλέφωνο, πόλη, χώρα, ταχυδρομικός κώδικας, διεύθυνση;
● Τρόπος παράδοσης;
● Τρόπος πληρωμής;
● Αριθμός παραγγελίας;
● Ποσό προς πληρωμή;
● Κατάσταση και ιστορικό πληρωμών;
● Κατάσταση και ιστορικό παραδόσεων;
● Ιστορικό παραγγελιών;
3. Στοιχεία για παραγγελία επί τόπου:
● Στοιχεία τιμολογίου – ονόματα, τηλέφωνο, πόλη, χώρα, ταχυδρομικός κώδικας, διεύθυνση;
● Όνομα και επώνυμο του παραλήπτη;
● Διεύθυνση παράδοσης – χώρα, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, διεύθυνση;
● Τηλέφωνο παράδοσης;
● Τρόπος παράδοσης;
● Τρόπος πληρωμής;
● Κατάσταση πληρωμής;
● Κατάσταση παράδοσης;
4. Δεδομένα πιστών πελατών:
● Όνομα και επώνυμο;
● Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
● Τηλέφωνο επικοινωνίας;
5. Δεδομένα από συστήματα βιντεοεπιτήρησης στα φυσικά καταστήματα «Hidrostop»
● Βιντεοεγγραφές από κάμερες στα καταστήματα «Hidrostop», στους χώρους των διακομιστών και στις αποθήκες;
IV. Επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα δεδομένα βάσει έννομου συμφέροντος:
1. Δεδομένα για το προφίλ σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα «Hidrostop»:
● Όνομα και επώνυμο;
● Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
● Επωνυμία νομικού προσώπου και/ή ονομασία άλλου προσωποποιημένου ή μη προσωποποιημένου σχηματισμού / οργανισμού;
2. Δεδομένα για παραγγελία στο κατάστημα:
● Δεδομένα τιμολογίου – ονόματα, τηλέφωνο, πόλη, χώρα, ταχυδρομικός κώδικας, διεύθυνση;
● Όνομα και επώνυμο του παραλήπτη;
● Διεύθυνση παράδοσης – χώρα, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, διεύθυνση;
● Τηλέφωνο παράδοσης;
● Τρόπος παράδοσης;
● Τρόπος πληρωμής;
● Κατάσταση πληρωμής;
● Κατάσταση παράδοσης;
● Βιντεοσκοπήσεις από κάμερες που βρίσκονται στα φυσικά καταστήματα «Hidrostop»
3. Στοιχεία για online παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος «Hidrostop»:
● Διεύθυνση παράδοσης – χώρα, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, διεύθυνση;
● Τηλέφωνο παράδοσης;
● Στοιχεία τιμολογίου – ονόματα, τηλέφωνο, πόλη, χώρα, ταχυδρομικός κώδικας, διεύθυνση;
● Τρόπος παράδοσης;
● Τρόπος πληρωμής;
● Αριθμός παραγγελίας;
● Ποσό προς πληρωμή;
● Κατάσταση και ιστορικό πληρωμών;
● Κατάσταση και ιστορικό παραδόσεων;
● Ιστορικό παραγγελιών;
4. Στοιχεία πιστών πελατών:
● Όνομα και επώνυμο;
● Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
● Τηλέφωνο επικοινωνίας;
5. Δεδομένα από συστήματα βιντεοεπιτήρησης στα φυσικά καταστήματα «Hidrostop»
● Βιντεοεγγραφές από κάμερες στα καταστήματα «Hidrostop», στους χώρους των διακομιστών και στις αποθήκες;
Σκοποί της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων
1. Τα δεδομένα του προφίλ σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα «Hidrostop» υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:
● Εκπλήρωση της υποχρέωσης λογοδοσίας του Διαχειριστή μέσω της καταγραφής νομικά σημαντικών στοιχείων πιστοποίησης σε ηλεκτρονικά αρχεία καταγραφής – τεχνικά αρχεία καταγραφής·
● Παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων·
● Παροχή υποστήριξης σε περίπτωση τεχνικών βλαβών, ενημέρωση πελατών από τους χειριστές στο κέντρο επικοινωνίας μας ή σε σχέση με παράπονα, παρακολούθηση παραδόσεων, πληρωμών και άλλων·
● Επαλήθευση μέσω αποστολής email για τη διασφάλιση της ασφάλειας της πρόσβασης στα δεδομένα του προφίλ σας και κατά την αλλαγή κωδικού πρόσβασης;
● Αυθεντικοποίηση κατά την είσοδο στον λογαριασμό σας;
● Αποστολή μηνυμάτων μέσω email και/ή push ειδοποιήσεων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ και διαφήμισης, κατόπιν ρητής συγκατάθεσής σας;
● Τήρηση των διατάξεων των νόμων, των δικαστικών αποφάσεων, των νόμιμων εντολών και των αποφάσεων των αρχών και των εποπτικών οργάνων. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για τη συλλογή και τον έλεγχο λογιστικών δεδομένων και την τήρηση των κανόνων λογιστικής απολογιστικότητας;
2. Τα δεδομένα για παραγγελίες επί τόπου υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς:
● Παράδοση παραγγελθέντων τροφίμων και προϊόντων·
● Ενημέρωση των πελατών από τους τηλεφωνητές του κέντρου εξυπηρέτησης πελατών μας ή σε σχέση με παράπονα, παρακολούθηση παραδόσεων, πληρωμές και άλλα·
● Τήρηση των διατάξεων των νόμων, των δικαστικών αποφάσεων, των νόμιμων εντολών και των αποφάσεων των αρχών και των εποπτικών οργάνων. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για τη συλλογή και τον έλεγχο λογιστικών δεδομένων και την τήρηση των κανόνων λογιστικής απολογιστικότητας·
● Πρόληψη ζημιών, καθώς και ανίχνευση και πρόληψη καταχρήσεων κατά την υποβολή, καταχώριση και παράδοση παραγγελιών;
3. Τα δεδομένα για τις ηλεκτρονικές παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος «Hidrostop» υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:
● Παράδοση παραγγελθέντων τροφίμων και προϊόντων;
● Παροχή υποστήριξης σε περίπτωση τεχνικών βλαβών, ενημέρωση των πελατών από τους χειριστές στο κέντρο επικοινωνίας μας ή σε σχέση με παράπονα, παρακολούθηση παραδόσεων, πληρωμών και άλλων·
● Πρόληψη και διερεύνηση καταχρήσεων σε online παραγγελίες και τις σχετικές παραδόσεις, καθώς και σε περιπτώσεις απωλειών και απάτης;
● Τήρηση των διατάξεων των νόμων, των δικαστικών αποφάσεων, των νόμιμων εντολών και των αποφάσεων των αρχών και των εποπτικών οργάνων. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για τη συλλογή και τον έλεγχο λογιστικών δεδομένων και τη συμμόρφωση με τους κανόνες λογιστικής αναφοράς·
● Ανάλυση στατιστικών δεδομένων που λαμβάνονται μετά την ανωνυμοποίηση των δεδομένων σας·
4. Τα δεδομένα επικοινωνίας και τα αποσταλμένα μηνύματα ή τα δημοσιευμένα σχόλια υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς:
● Ταυτοποίησή σας ως αποστολέα/συγγραφέα ενός μηνύματος ή ενός δημοσιευμένου σχολίου·
● Επικοινωνία μαζί σας·
5. Τα δεδομένα των πιστών πελατών υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους ακόλουθους σκοπούς:
● Εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων για την εφαρμογή έκπτωσης στην τιμή των παραγγελιών;
● Πιστοποίηση και ταυτοποίηση της ιδιότητας του «πιστού πελάτη» και των δικαιωμάτων που απορρέουν από αυτήν;
6. Τα δεδομένα από την παρακολούθηση μέσω καμερών στα φυσικά καταστήματα «Hidrostop» υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς:
● Της παρακολούθησης περιστατικών και παραβάσεων;
● Της πρόληψης και αναφοράς εγκλημάτων στα καταστήματά μας;
Τρίτα μέρη με πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα, σε σχέση με τη δραστηριότητά τους και τις υπηρεσίες που παρέχουν από κοινού με την «Hidrostop»
1. Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους παρόχους υπηρεσιών cloud, φιλοξενίας, αντίστροφου διακομιστή μεσολάβησης (reverse proxy), CDN, διακομιστών / συστοιχιών και συντοπισμού:
● «НС 1» ΕΟΠΕ, με ΑΦΜ: 175018740 – παρέχει υπηρεσίες φιλοξενίας και cloud για τις ανάγκες της «ΔΙΑΣ ΦΛΟΡΙΝΓΚ», χρησιμοποιώντας για τον σκοπό αυτό τις υπηρεσίες του υπεργολάβου «ΤΕΛΕΠΟΙΝΤ» ΕΟΠΕ, με ΑΦΜ: 175424163. Μπορείτε να ενημερωθείτε για την πολιτική απορρήτου τους στην ακόλουθη διεύθυνση: https://www.ns1.bg/privacy.php
● «TELEPOINT» S.L., con CIF: 175424163 – se encarga de la coubicación de copias de seguridad (backup) de los servidores utilizados por «Hidrostop» y es subcontratista de «NS 1» S.L., a través de su centro de datos situado en la ciudad de Sofía, en la calle «Ovche Pole» n.º 122. Puede consultar su política de privacidad en la siguiente dirección: https://telepoint.bg/files/Politika_za_poveritelnost_clients_BG.pdf
2. Consultores y proveedores en diversos ámbitos con el fin de proteger nuestros intereses legítimos en el mantenimiento y la mejora de la calidad de los servicios que le prestamos, para cumplir con los requisitos legales, y para la defensa de derechos e intereses legítimos en procedimientos judiciales, pre-judiciales y administrativos. Los que utilizamos habitualmente son los siguientes:
● Empresas de mensajería y paquetería: Econt, Speedy, Rapido, Aramex, DHL y TNT;
3. Órganos e instituciones estatales en relación con las inspecciones que realizan de conformidad con los requisitos y restricciones legales;
En lo que respecta a los sujetos privados, exigimos y supervisamos que dichos terceros apliquen todas las medidas técnicas y organizativas para la protección de estos datos.
Los datos se tratan durante los siguientes plazos:
1. Datos facilitados sobre una base contractual:
● Datos del perfil: hasta que transcurran 5 años desde la fecha del último pedido en línea o, en ausencia de un pedido, hasta la eliminación del perfil a través de las funcionalidades de la tienda en línea o hasta que transcurran 5 años desde la fecha de su último inicio de sesión, lo que ocurra primero. Los datos del perfil están relacionados con los datos de los pedidos en línea y son determinantes para estos, lo que determina la aplicación del plazo establecido en relación con ellos. En ausencia de un pedido, en virtud del contrato informal, usted, como usuario, tiene una expectativa legítima de utilizar el perfil y, por ello, le hemos proporcionado la posibilidad de eliminar su perfil en cualquier momento antes de que expire el plazo máximo de cinco años.
● Datos de pedidos en línea: hasta que transcurran 5 años desde la fecha del pedido concreto. El plazo se determina en función del plazo de prescripción para la extinción de las deudas.
● Datos de clientes fieles: hasta la rescisión del contrato.
2. Datos relacionados con la recopilación y verificación de datos contables y el cumplimiento de la normativa contable: registros contables e informes financieros, incluidos los documentos de control fiscal, auditoría y las inspecciones financieras posteriores se conservan durante 10 años, a partir del 1 de enero del ejercicio contable siguiente al ejercicio al que se refieren; todos los demás soportes de información contable: tres años, a partir del 1 de enero del ejercicio contable siguiente al ejercicio al que se refieren;
3. Datos facilitados sobre la base de un consentimiento: hasta su retirada, de la forma en que se haya facilitado, incluyendo a través de las funcionalidades de la tienda online o del blog o mediante su eliminación, y en lo que respecta a la tienda online, también hasta que transcurran 5 años desde la fecha de su última visita, lo que ocurra primero; Sus datos en la tienda online están relacionados con los comentarios que ha publicado en artículos y vídeos, por lo que constituyen el ejercicio de su derecho constitucional a la libertad de expresión en el formato y con el contenido que usted elija. Por ello, no se establece un plazo límite tras el cual se interrumpa su tratamiento, sino que, en su lugar, se le ofrece la posibilidad de eliminar el contenido publicado, ejerciendo sus derechos como interesado de la forma y manera prescritas en la presente Política. Cuando el contenido de un comentario concreto contenga palabras o frases ofensivas, afirmaciones difamatorias, calumniosas y/o que dañen la reputación del Administrador, este tendrá derecho, en base a sus intereses legítimos o a los de terceros, a eliminar el contenido del comentario de sus sitios web.
4. Datos de videovigilancia en las tiendas físicas «Hidrostop»: las grabaciones de vídeo se conservan hasta 60 días desde su creación;
Una vez transcurrido dicho plazo, los datos se eliminan y no pueden recuperarse ni utilizarse más. Los datos no se eliminan, pero se siguen tratando únicamente con el fin de proteger nuestros derechos legales e intereses legítimos o en cumplimiento de nuestras obligaciones legales, en caso de que, en la fecha de vencimiento del plazo mencionado, exista un procedimiento judicial, administrativo o de instrucción, o en caso de una investigación en curso sobre abusos, reclamaciones recibidas o puestas en nuestro conocimiento y posibles infracciones, hasta su conclusión.
Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com
1. Derecho de acceso, incluido el derecho a obtener una copia de los datos objeto de tratamiento:
● En cualquier momento, tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que conservamos sobre usted. Puede ponerse en contacto con nosotros y, previa solicitud por escrito y tras verificar su identidad, se le facilitarán dichos datos;
2. Derecho a la rectificación de datos personales inexactos
● Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son incorrectos, incluida la completación de datos personales incompletos. Puede hacerlo a través de su perfil en la aplicación móvil o enviándonos una solicitud por escrito, tras acreditar debidamente su identidad;
3. Derecho de supresión («Derecho al olvido») en los siguientes casos:
● Desaparición de la necesidad de tratamiento;
● Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento;
● Tratamiento ilícito de datos;
● Obligación legal de supresión;
El derecho al olvido no es un derecho absoluto y puede no ser respetado en los casos previstos por la ley o por falta de una identificación adecuada de su identidad.
4. Derecho a la limitación del tratamiento cuando:
● se impugne la exactitud de los datos, durante el periodo en que deba verificarse su exactitud; o
● el tratamiento de los datos carece de fundamento jurídico, pero en lugar de su supresión, usted solicita su tratamiento limitado; o
● los datos son necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de sus reclamaciones legales; o
● se ha presentado una objeción al tratamiento de los datos, a la espera de que se compruebe si los motivos del responsable del tratamiento son legítimos
En caso de rectificación, supresión o limitación del tratamiento, informaremos a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado.
5. Derecho a la portabilidad de los datos en formato legible por máquina, en virtud del cual:
● le proporcionamos los datos directamente a usted; o
● si así lo solicita y existe la posibilidad técnica, los datos se proporcionan a otro responsable de su elección;
6. Derecho a oponerse al tratamiento basado en un interés legítimo:
● Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en el interés legítimo del Responsable del tratamiento o de un tercero. El responsable del tratamiento no seguirá tratando sus datos personales, salvo que se demuestre que existen motivos legales convincentes para ello que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o que sea necesario debido a litigios y otras acciones procesales y extraprocesales.
7. Derecho a oponerse al marketing directo:
● Tiene derecho a oponerse a la recepción de comunicaciones de marketing, incluyendo la elaboración de perfiles y el análisis con fines de marketing directo.
8. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control del Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción, si considero que el tratamiento de mis datos personales infringe las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679. En el territorio de la República de Bulgaria, donde se encuentra la sede del Responsable del tratamiento y están ubicadas las tiendas físicas «Hidrostop», la autoridad de control es la Comisión de Protección de Datos Personales.
Los derechos descritos anteriormente se ejercen mediante solicitud por escrito en el formulario establecido por el Responsable del tratamiento, que puede obtener en la sede del Responsable del tratamiento o por vía electrónica tras solicitarlo al Delegado de Protección de Datos y cumplimentar el formulario electrónico recibido en respuesta, adjuntando los documentos necesarios. Si está registrado en «DIAS FLORING», puede utilizar el formulario automático para ejercer sus derechos como interesado, que se encuentra en su perfil en la tienda online.
Recibirá una respuesta a su solicitud en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud por escrito.
Métodos utilizados para la toma automatizada de decisiones individuales, incluida la elaboración de perfiles
No utilizamos algoritmos automatizados ni la elaboración de perfiles.
Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com